上海翻译公司多,相应的消费客户是有限的,于是竞争就激烈。接单变得愈发艰难,但是对于一些咨询电话,我们作为翻译公司是主动对待还是消极面对,其差别是很大的。其实翻译接单和谈恋爱是一样,需要半推半就。
凡是打进电话咨询翻译业务的,就是有翻译意向的,不接下这个单子实在可惜。
但是我们上海赋彼兴翻译公司经过和同行交流,再结合自己的心得,总结出如下经验:
当今的通讯发达的态势下,有翻译需求的客户要整理出一份上海翻译公司的比对名单实在再轻松不过了,只要接到咨询电话,那么恭喜你,你的翻译公司已经入围客户的初步筛选了,接下来比拼的是翻译价格、翻译地点、翻译完成时间,以及上海翻译公司客服人员在电话中表现出的专业性。一通交流下来,有些翻译公司心里也没底,有时甚至有很消极的想法:“只不过是个路过的罢了”。其实就需要半推半就来拿下这一单。
诚然,在电话沟通之后,双方之间比较投机,呈现出比较强烈的成交意向,直接加了微信进入下一步。但是这种情况不是很多,不具有代表性。而多数情况下是,客户反应平淡,也没说加我们上海翻译公司,也没说没加,那种敷衍的态度我们是可以感受到的。我们要说的是,此时千万不要气馁。因为客户咨询了数家翻译公司后,大脑也是懵懂的,也分不清谁是谁,此时半推半就就起到了关键作用。
一般来讲,客户的手机号码就是微信号,我们作为翻译公司可以主动尝试添加这个客户的微信,等待回应,那么此时,我们就进入到了半决赛名单中,接单成功率就非常高了,我们可以通过降低翻译价格、咨询的专业性来拿下这一单。
上海翻译接单有很多技巧,需要半推半就。勇敢的推销自己是一个成功的不变法门。